Confidentialite

ALISIA ENCO recueille des données personnelles et des données spéciales (CNP) sur les pages de ses sites, seulement avec le consentement volontaire du Client/ Utilisateur aux fins suivantes:

• la validation, l'expédition et la facturation des commandes;

• la résolution des annulations ou des problèmes de toute nature liée à une commande ou un contrat, aux services ou aux produits achetés par lui;

• d'assurer l'accès au service;

• l'envoi de bulletins et / ou des alertes périodiques, en utilisant le courrier électronique (e-mail, SMS) et / ou un appel téléphonique;

• le contacter, à sa demande volontaire;

• le mettre en contact sur des questions de Service à la Clientèle;

• des fins statistiques.

En créant le Compte, chaque Client / Utilisateur a exprimé le consentement afin que en ALISIA ENCO recueille et gére efficacement ses données personnelles dans les conditions et conformément à la loi 677/2001.

 

Tout Client / Utilisateur a le droit d'obtenir de ALISIA ENCO, par le biais d'une demande écrite, signée et datée, envoyée au contact@alisiaenco.fr, gratuitement:

1. la confirmation que les données en le concernant ne sont pas traitées par celle-ci

2. le cas échéant, la correction, la mise à jour, le blocage ou la suppression des données dont le traitement n'est pas conforme à la loi, en particulier les données incomplètes ou inexactes;

3. le cas échéant, la transformation en données anonymes dont le traitement n'est pas conforme à la loi;

4. aviser le tiers auquel les données ont été communiquées, de toute opération effectuée selon les lettres b) ou c) si une telle notification ne se révèle pas impossible ou implique un effort disproportionné vers l'intérêt légitime qui pourraient être lésé.

 

Grâce à l'inscription volontaire sur le web site ALISIA ENCO ou à l'accès (commande) des produits/services ALISIA ENCO, le Client/l'Utilisateur accepte (il donne son consentement à) le traitement des données à caractère personnel par ALISIA ENCO dans son propre système numerique, de sorte manuellement ou automatiquement. Si le Client/l'Utilisateur n'est pas d'accord avec le traitement des données à caractère personnel par ALISIA ENCO, il a le droit de ne pas utiliser le web site et de ne pas donner ses données personnelles à la société ALISIA ENCO.

Tout Client/Utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment pour des raisons impérieuses et légitimes liés à sa situation particulière, en livrant à ALISIA ENCO une demande écrite, datée et signée, concernant subir le traitement, sauf il y a des dispositions légales. En cas d'opposition justifiée, le traitement ne peut plus traiter les données en question.

Tout Client/Utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment, gratuitement et sans aucune justification en fournissant à ALISIA ENCO une demande écrite, datée et signée en tant que données concernées soient traitées pour marketing direct au nom de l'opérateur ou d'un tiers, ou pour être communiquées à des tiers à de telles fins.

ALISIA ENCO peut recueillir involontairement d'autres données (adresse IP, heure de la visite, l'endroit d'accès, le nom et la version du navigateur Internet, système d'exploitation, y compris d'autres paramètres) fournies par le navigateur Internet par lequel se fait l'accès au site et elles peuvent être utilisées par ALISIA ENCO pour améliorer le service à sa Clientèle/ses Utilisateurs, ou à des fins statistiques. L'exception est le cas où les dispositions du document sont violées, dans le cas où le résultat des actions du Client/Utilisateur contreviennent aux intérêts ou produissent des préjudices de toute nature à ALISIA ENCO et/ou a des tiers éventuels avec lesquels ALISIA ENCO a un partenariat à cette époque.

ALISIA ENCO utilise aussi des enquêtes qui sont envoyées par e-mail ou mises à disposition sur le site pour recueillir des données démographiques sur les Clients/Utilisateurs, le profil et d'autres données relatives aux préférences et aux comportements des consommateurs. Ces données sont utilisées pour étudier les préférences des consommateurs et pour effectuer des analyses statistiques utilisées afin d'adapter l'offre aux attentes des clients ALISIA ENCO. Le Client/l'Utilisateur peut toujours fournir ces informations volontairement et peut renoncer à tout moment de participer à l'enquête sans fournir de données et sans aucun impact négatif sur soi-même, en cas de manifestation de son droit de renonciation.

L'utilisation des formulaires disponibles sur le site, donne au Client/Utilisateur le droit de changer les dates auxquelles il a d'abord donné pour tenir compte des modifications, si elles existent.

Si le Client/Utilisateur choisit le paiement en ligne de pour les commandes/contrats et/ou les contrats, l'autorisation et l'opération de transfert de fonds pour le règlement de l'acceptation des cartes se fait exclusivement par les services de la Société EuroPayment SRL (EuPlatesc.ro).

EuroPayment Services SRL (EuPlatesc.ro) fonctionne comme un centre de traitement de données et de connection entres les émetteurs de cartes, les commerçants qui acceptent des cartes et les clients utilisateurs de carte. Ils sont acceptés tous les types de cartes émises par les banques roumaines et étrangères VISA et MasterCard à condition que les banques émettrices aient permis de payer en ligne.

ALISIA ENCO ne demande et ne stocke aucune information sur la carte ou les cartes bancaires du Client/Utilisateur, elles sont directement traitées sur des serveurs du fournisseur de services de paiement en ligne. La politique de confidentialité ALISIA ENCO  se réfère uniquement aux données fournies volontairement par le Client/Utilisateur exclusivement sur le site.

ALISIA ENCO n'est pas responsable de la politique de confidentialité pratiquée par toute autre tierce partie qui peut être atteinte grâce à des liens, quelle que soit leur nature, hors site.

ALISIA ENCO convient que les données recueillies du Client/Utilisateur à utiliser uniquement en conformité avec les objectifs déclarés et de ne pas publier, vendre, louer, accorder licence, transferer, etc. la base de données contenant des informations sur les données personnelles du Client ou à un tiers qui n'est pas impliqué dans l'accomplissement de ses objectifs déclarés. L'exception fait la situation dans le transfert/ accès/visualisation/ etc. est demandé par des organismes autorisés dans les cas prévus par la réglementation en vigueur au moment de l'événement. Le processeur/processeurs de cartes de crédit approuvés par ALISIA ENCO a (ont) le droit d'accès / voir tout type d'informations / documents généré(e)s après une commande donnée, des commandes annulées, un contrats, un contrat annulé ou honoré, pour enquêter sur toute Transaction, si elle existe.

ALISIA ENCO garantit que les données personnelles de l'Utilisateur/Client collectées par le biais du formulaire de contact seront utilisées que pour résoudre le problème de ses conclusions et après ils deviendront des données purement statistiques. ALISIA ENCO n'est pas responsable des dysfonctionnements qui pourraient mettre en danger la sécurité du serveur qui héberge la base de données contenant les données personnelles.

 

ALISIA ENCO est Opérateur des Données Personnelles, no. 32 934.